1- الوظيفة الأولى : مسمى وظيفي : خدمة عملاء.
تفاصيل الوظيفة :
- ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ .
- ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﺍﺳﻠﺔ ﻭﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ( ﻭﺍﺗﺲ ﺍﺏ، ﺍﻧﺴﺘﺠﺮﺍﻡ، ( ﻓﻴﺴﺒﻮﻙ ) .
- ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻻﺳﺘﻔﺴﺎﺭﺍﺕ ﻭ ﺍﻟﻄﻠﺒﺎﺕ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﺍﺣﺘﺮﺍﻓﻴﺔ .
- ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﻤﻬﺎﻡ ﻣﺘﻌﺪﺩﺓ ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻷﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻮﻗﺖ .
- ﺍﺟﺎﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﺤﻠﻮﻝ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻻﻛﺘﺴﺎﺏ ﺭﺿﺎ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ .
- ﺳﺮﻋﺔ ﺍﻻﺩﺭﺍﻙ ﻭ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﺍﻟﻌﺎﻟﻲ ﻭﻓﻬﻢ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ .
- ﺗﺤﻤﻞ ﺿﻐﻮﻃﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ .
شروط ومتطلبات الوظيفة :
- ﺩﻭﺍﻡ ﻛﺎﻣﻞ 8 ﺳﺎﻋﺎﺕ ﻣﻦ ﻣﻘﺮ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ( ﺍﻟﻤﻌﻤﻮﺭﺓ ﺗﻘﺎﻃﻊ ﺍﻟﺴﺘﻴﻦ ﻣﻊ ﺷﺎﺭﻉ ﺟﻮﺑﺎ )
ﺍﻟﺨﺒﺮﺓ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ .
ﺍﻹﻟﻤﺎﻡ ﺑﺄﻧﻈﻤﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ CRM
ﺇﺟﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺍﻻﻭﻓﻴﺲ
ﺍﻟﺴﻜﻦ ( ﺍﻟﻤﻌﻤﻮﺭﺓ، ﺍﺭﻛﻮﻳﺖ، ﺍﻟﺠﺮﻳﻒ، ﺍﻟﻄﺎﺋﻒ ).
طريقة التقديم :
ﻟﻠﺘﻘﺪﻳﻢ ﺍﺭﺳﻞ ﺍﻟﺴﻴﺮﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻲ ﻋﺒﺮ
ﻭﺍﺗﺲ ﺍﺏ : 0920111105
ﺇﻳﻤﻴﻞ : info@meyzat.com